ご利用案内 ご注文の流れ 会員登録について お支払いについて 配送について その他 返品について |
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ご注文の流れ ①購入者情報 → ②支払・配送 → ③確認画面 → ④完了 ※会員登録なし（非会員購入）でもご利用いただけます。 （会員登録をご希望されない場合は、②購入者情報入力でID及びパスワードを入力しないでください。） ご注文完了後、自動の確認メールが送られます。（この時点ではご注文は確定しておりません。） 在庫確認後、当店より改めてご注文確定メールを送りいたします。 銀行振込の場合は、ご注文確定メール受信後、5日以内にご入金手続きを行ってください。 ご注意 ・当サイトの商品は出店販売も行なっております。 在庫管理システムが即時反映でないため、入れ違いで欠品・完売となる場合がございます。 また同じ商品を複数ご注文頂いた場合も、一部お届けできない、もしくはお届けまでにお時間が掛かる場合がございます。 お取り寄せ品がメーカーにて完売の場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。その際は何卒ご容赦ください。 ・クレジットカード決済及び銀行振込みのお支払い期限は、ご注文確定メール送信日より5日となります。 事前にご連絡が無く5日を過ぎた場合は、一旦キャンセル扱いとさせていただきます。 ※続けて無連絡キャンセルをされますと、今後当店でのお買い物ができなくなる場合がございます。 |
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会員登録及びポイントについて PCサイトより会員登録をされてからご購入いただくと、価格の10%分のポイントが付きます。 1ポイント＝1円です。次回のお買い物からご利用いただけます。 商品詳細ページ、価格の下段にポイントが表示されています。 ご注意 ・ポイントは商品発送後に付与されます。 保有ポイントの上限は一つのIDにつき10,000Pです。 ・特別セール品はポイント対象外となります。 ・ポイントご使用時は、お買い上げ金額に対して10%のポイントが付与されます。 ・ポイントの有効期限は最終のご注文日より2年です。 会員様には、セール情報や会員様限定情報、新着情報等のメールマガジンをお送りいたします。（現在休止中） 会員登録方法 ご注文時、『①購入者情報』画面にてIDとパスワードを入力いただくことにより、会員購入となります。 2回目以降のご注文は、『①購入者情報』画面にて、「会員登録がお済みの方」の欄にログインIDとパスワードをご入力してください。 会員登録情報についてのお知らせ 2018年2月にショッピグカートシステムが、「e-shopsカート」から「e-shopsカート2」に移行されました。 それに伴い、2018年1月以前の購入履歴につきましては閲覧することができません。何卒ご了承ください。 ※会員情報及びポイントは移行されております。 |
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お支払いについて ●クレジットカード決済-クロネコwebコレクト お支払い手数料なしで決済できる、便利で安心なカード決済。  1回払い、分割払い、リボ払いをご利用いただけます。 ※クレジットカードによって一部ご利用できないお支払方法があります。 ※リボ払いと3回以上の分割払いについては、ご購入者様には、カード発行会社から別途手数料が課金されます。手数料はカード発行会社によって異なります。 ※ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。 ※下記の場合は、分割払い・リボ払いがご利用できない場合があります。詳しくは、カード発行会社にご確認ください。 （1）お客様のカード発行会社が分割払いやリボ払いの取扱いをしていない場合。 例：VISA、Masterのマークがついている一部提携カード発行会社など。 （2）お客様のカードが分割払い・リボ払いがご利用できない契約になっている場合。 （3）アメリカンエキスプレスのリボカードはどのお支払い回数をご選択されてもリボ払いになります。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ●後払い決済（コンビニ・郵便局払い） 
主要コンビニ及び郵便局からのお支払いが可能です。 商品到着後に代行業者より払込用紙が郵送されます。（お支払い期限は、請求書発行後14日以内です。） 後払い手数料はお客様ご負担となります。 【後払い手数料】 一律料金： 280円 お買い上げ金額1万5千円（税込）以上で後払い手数料無料！ ※お支払い総額が5万円を越える場合は後払い決済はご利用できません。 ※まれに審査にお時間が掛かる場合がございます。 ※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 ※法人様の場合、ご担当者様のご氏名の記載をお願いいたします。 ※定形外郵便でのご利用はできません。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ●商品代引き（代金引換決済） 商品配達時に配送員に現金にてお支払いいただく方法です。 お支払い方法の中で一番早く発送ができます。 代引き手数料はお客様ご負担となります。 【業者】 西濃運輸／日本郵便（ゆうパック）／ヤマト運輸 【代引手数料】 一律料金： 330円 お買い上げ金額1万5千円（税込）以上で代引手数料無料！ ※メール便、レターパックライト及び定形外郵便でのご利用はできません。 ※長期不在（1週間以上）や受け取り拒否等の理由により、商品をお受け取りにならず当店に商品が返送された場合、運送会社より往復の送料及び手数料が発生いたします。 その場合、上記実費料金を当店よりお客様へご請求する事になりますので十分ご注意ください。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ●銀行振込（前払い） 当店指定口座へ直接お振込みいただく方法です。 振込手数料はお客様ご負担となります。 【銀行】 楽天銀行／ゆうちょ銀行
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配送について 【運送会社】 ヤマト運輸 ・お届けは基本的にご注文もしくはご入金日より、翌日～1週間程になります。（休業日を除きます） 在庫商品は営業3日以内の出荷、お取り寄せ商品は営業3日～1週間程での出荷となります。 またメーカー在庫切れ等、日数が掛かる場合はメールにてご連絡いたします。 複数ご注文の方へ ご注文商品の中に当店在庫商品とお取り寄せ商品がある場合、基本的に一括発送となります。 但しお取り寄せに営業１５日以上を要する場合は、当店在庫商品を先に発送いたします。 予めご了承ください。 ・お届けは日本国内に限らせて頂きます。The overseas shipment is not possible. －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ●日時指定について 宅急便は、日にち指定及び時間指定配達もご利用いただけます。 ご注意 ・メール便及び郵便は日時指定をご利用いただけません。 ・日にち指定は、ご注文日から4日目以降～2週間以内となります。 ※お取り寄せ商品や在庫切れ等、ご希望に添えない場合がございます。 ・時間指定は、お届け地域によっては１日多く日数が掛る場合がございます。 ！最短発送をご希望の場合は、日時指定は入れないでください。 1. 午前中（8時～12時） 2. 14時～16時 3. 16時～18時 4. 18時～20時 5. 19時～21時 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ●送料について 【宅急便送料】 数量・重量にかかわらず、四国を含む本州一律650円 ※北海道・九州地域への発送は、990円になります。 お買い上げ金額１万円（税込）以上で送料無料！ ※沖縄地域への発送につきましては、2,100円になります。 ※沖縄地域でお買い上げ金額が１万円以上の場合の送料は、差額1,450円のご負担となります。 ◎その他の便について 一部の商品は、メール便（クロネコDM便／クリックポスト）での発送も可能です。 メール便対応商品には商品詳細欄に下記アイコンが表記されています。
また、定形外郵便（140～1,750円）での配送も承ります。（1辺の長さが60cm以内、3辺の合計が90cm以内に限ります。） ※定形外郵便は重量やサイズで料金が異なります。料金につきましては事前にお問い合わせください。 ご注意 メール便及び定形外郵便は、配送補償がききません。 万が一配送事故等の被害にあわれても、返金等一切いたしかねますので、予めご了承ください。 ※ご注文時、送料は基本料金で計算されます。メール便及び定形外郵便を選択された場合は、メールにてお支払い金額のご連絡をいたします。 ※メール便及び定形外郵便は、商品代引きや後払い決済はご利用いただけません。 メール便及び定形外郵便発送に対応していない商品及びお支払い方法にて、メール便及び定形外郵便をご指定された場合は、「宅急便」での取扱いとなります。 ※メール便及び定形外郵便は業務都合上、宅急便より出荷が1～2営業日程度遅くなる場合がございます。 |
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その他 ◎消費税について 各商品ページに、本体価格と税込価格の両方を表示しております。 商品一覧ページ等は、「税込価格」となります。 ◎領収書の発行について
発行依頼はご注文時、ご要望欄よりお願いします。
※お支払い方法が代引きやNP後払いの場合は、代行会社から発行されるため、当店からは発行できません。
また、宛名が空白(無記名)もしくは「上様」や、但し書きが「お品代」等、記載事項が明瞭でない領収書は発行できません。
◎梱包材について
当店は発送用ダンボールやクッション材等の梱包材を再利用しております。 何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
◎送り状の品名について
発送確認のため、送り状に商品名を記載しております。 商品名の記載不可の場合はご注文時ご要望欄よりご連絡ください。
※航空便（北海道、沖縄等の地域）は商品名記載義務がありますので、省くことはできません。
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返品について 返品･交換は、商品到着日より3日以内の未使用品及び、初期不良品に限らせていただきます。 ◎発送商品違い及び初期不良による返品・交換 送料・手数料ともに弊社負担で、返品・交換等の対応をいたします。 商品到着日より3日以内にメールでご連絡ください。 ※不良品の交換は、同一商品に限ります。 同一商品が欠品の場合は、代替え品での交換、もしくはご返金対応となります。 同時にお客様都合にてカラーやサイズ等をご変更になる場合や、お客様の判断でご返金を希望される場合は、送料及び手数料はお客様ご負担となります。 初期不良品について…試し利用の時点でご使用上問題のある商品のことを言います。 ◎お客様のご都合による返品・交換 ・注文ミス、二重注文。 ・サイズが合わなかった。前回は着用できたのに今回はきつい。商品個体差がある。 ・イメージと違った。商品画像との色合いが違う。 等は、お客様都合となり、送料・手数料ともにお客様ご負担となります。 商品到着後3日以内にメールでご連絡いただき、1週間以内に元払いにてご返送ください。 ご注意 ご返送の際、補償の無い定形外郵便やメール便等を利用され、商品の破損等が見受けられた場合は、 ご返金及び交換はできなくなります。なるべく宅急便をご利用ください。 1万円以上のお買い上げで送料が無料となった商品をご返品される場合で、お買い上げ金額が 差し引き1万円以下となる場合は、その送料を差し引いてのご返金となります。 ※ご返金はお支払方法にかかわらず、銀行振込のみとなります。（ゆうちょ銀行含む） 現金書留等をご希望の場合は、実費手数料が発生いたします。ご了承ください。 ※ポイント利用でのご返金は、ポイント返還となります。 ！配送途中の破損等の事故につきましては、すぐに運送会社及び弊社へご連絡ください。 送られてきた破損商品及び梱包材を、運送会社ドライバーへお渡しください。 運送会社へ確認後、対応いたします。 ※メール便及び定形外郵便での配送事故に関しましては一切対応できません。 |
